信阳全省率先建成“公务入企码”平台 企业即时评价让执法不“任性”

河南日报客户端记者 李子(lǐzi)耀 7月3日，信阳市召开涉企(shèqǐ)服务专项新闻发布会，信阳市司法局、信阳市机关事务中心、信阳市营商环境(huánjìng)服务中心相关(xiāngguān)负责人介绍涉企服务具体措施。此次(cǐcì)发布会旨在进一步推动深入贯彻中央八项规定精神学习教育走深(zǒushēn)走实，认真落实开门教育部署要求，在以企观政中改进作风、推动发展，进一步优化营商环境，提升涉企服务水平。 规范涉企执法专项行动初见成效(chūjiànchéngxiào) 根据中央经济工作会议精神，今年3月以来，规范涉企执法(zhífǎ)专项(zhuānxiàng)(zhuānxiàng)行动在全国范围内全面推开。为深入贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府工作部署，信阳同步部署安排了全市规范涉企执法专项行动。 “这次专项行动就是聚焦企业反映强烈的突出问题，精准监督，动真碰硬，加大纠治力度，推进严格规范(guīfàn)公正文明执法，促进(cùjìn)行政执法机关、执法人员依法履职，切实维护企业的合法权益，持续优化营商环境。”信阳市(xìnyángshì)司法局高级(gāojí)法律专务彭忠说。 记者了解到，此次专项行动紧盯重点问题、重点领域、重点地区，聚焦纠治四类突出问题：乱收费、乱罚款、乱检查、乱查封；违规异地(yìdì)执法和(hé)趋利性执法行为；执法标准不一致，要求不统一，加重企业负担的(de)行为；滥用职权、徇私枉法、该罚不罚(bùfá)、“吃拿卡要”、粗暴执法等违反(wéifǎn)执法规范要求的行为。 彭忠表示(biǎoshì)，作为信阳市政府的行政执法协调监督机构，信阳市司法局负责(fùzé)专项行动统筹协调和组织实施，目前已从六个方面开展工作。 ●开展了行政执法人员全员(quányuán)轮训工作，对信阳1.4万名行政执法人员进行了全员培训，进一步提升(tíshēng)行政执法人员能力素质。 ●发布了行政执法主体公告，对信阳具有(jùyǒu)行政执法主体资格的部门进行了确认，严禁(yánjìn)名单以外的部门以及第三方机构开展行政检查。 ●梳理公布(gōngbù)了2025年度第一批信阳“首违不罚、轻微免罚(miǎnfá)”事项(shìxiàng)清单，共涉及15个执法部门、270项免罚事项。现已累计免除罚款699.76万元。 ●梳理信阳各行政执法部门的行政检查事项，各部门行政检查事项实行清单(qīngdān)(qīngdān)化管理(guǎnlǐ)，确保清单以外无检查。该清单将于7月底前通过信阳市司法局官方网站向社会进行公布。 ●行政(xíngzhèng)检查计划统筹(tǒngchóu)，推行“综合(zōnghé)查一次”，同时编制了第一批“综合查一次”事项清单，对清单范围内的行政检查实行进一次门、查多件事，进一步减少行政检查扰企次数。 ●加大行政执法突出问题整治力度。信阳市委依法(yīfǎ)治市办、市纪委(jìwěi)监委、市司法局联合开展涉(shè)民生领域专项督察，以法治手段解决企业反映强烈的行政执法突出问题，风腐同查同治。 截至6月(yuè)15日，信阳累计开展各类行政检查26256次，较去年同期减少(jiǎnshǎo)18.57%；办理(bànlǐ)行政处罚2219件，同比减少67%，行政罚款数额总体呈下降趋势，乱检查现场得到有效遏制。 营商中心搭建(dājiàn)政企服务新平台 “市营商中心正式成立，标志着我市在优化企业服务环境、提升城市治理(zhìlǐ)能力方面迈出(màichū)了(le)坚实的一步。”信阳市机关事务中心副主任刘娟表示，将充分发挥自身在场地资源(zīyuán)统筹(tǒngchóu)、会议组织协调、服务标准执行等方面的优势，以企业需求为导向，整合资源打造多元化服务场景。 “周一见”政企恳谈会(kěntánhuì)，架起(jiàqǐ)常态化对话桥梁。营商中心专设会议区域，用于市政府各分管副市长主持的“周一见”政企恳谈会，建立起制度化的政企沟通“快车道”。企业可通过这一平台面对面反映问题、表达(biǎodá)诉求(sùqiú)，政府部门第一时间回应关切并推动解决。 为保障会议高效(gāoxiào)开展，信阳市机关事务中(zhōng)心配备了高标准硬件设施：1-4层会议室、视频连线系统及茶歇区、接待区等(děng)功能区域一应俱全，组建专业会议服务团队负责会前准备、会中保障及会后整理。 “零成本”共享空间，激活企业发展动能。为降低企业运营成本，营商中心可统筹(tǒngchóu)使用(shǐyòng)的会议室面向企业免费开放(kāifàng)，提供全天候、标准化服务。 这些会议室覆盖多种场景需求(xūqiú)，规模灵活：容纳10人至100人不等(děng)，适配小型洽谈(qiàtán)、中型培训、大型(dàxíng)路演(lùyǎn)等活动；功能齐全：配备音响系统、高速网络及视频会议设备，环境整洁且隔音良好；用途广泛：可举办企业内部会议、业务培训、招商推介、项目路演、行业交流等。 企业只需提前预约，即可快速获得场地使用权限，中心还提供灵活时间安排、设备调试支持及现场服务(fúwù)保障，确保(quèbǎo)活动高效开展。 全链条诉求办理，打造问题(wèntí)解决闭环。营商中心既是(shì)企业交流合作的平台，也是反映问题的窗口。信阳市营商环境服务中心已正式入驻，具备现场受理企业投诉的能力，实现“投诉接收-分类转办(zhuǎnbàn)-过程跟踪-结果反馈”全流程(liúchéng)管理。信阳市机关事务中心通过完善场地保障、优化流程指引、畅通(chàngtōng)信息传递(chuándì)，推动形成“一门受理、多方联动、全程跟进”的服务体系，切实提升企业办事便捷度与满意度。 “扫码入企”避免(bìmiǎn)企业被打扰 2023年10月份，信阳(xìnyáng)开始推行“扫码入企(rùqǐ)”，旨在减少对企业生产经营活动的干扰、提升为企服务效能。信阳市营商环境服务中心副(fù)主任谢谦修表示，针对“扫码入企”，信阳在制度建设、平台搭建(dājiàn)和实践探索三个方面已取得阶段性成效。 制度保障方面(fāngmiàn)，信阳市营商环境服务中心立足法治(fǎzhì)思维(sīwéi)与长效治理，系统构建“制度+执行+监督”三位一体(sānwèiyītǐ)的(de)保障体系，先后制定出台《信阳市企业(qǐyè)赋“码”保护机制实施方案》《信阳市规范涉企行政检查实施方案》，明确规定所有涉企公务活动（含执法检查、考察调研、涉企服务等），应通过“公务入企码”平台，完成扫码报备。对未按规定执行的行为，视情节轻重予以处理。 同时，信阳深度融合(rónghé)数字化技术与政务服务场景，在全省率先建成了“公务(gōngwù)入企(rùqǐ)码”平台，构建起功能集成、操作简便的涉企服务监管枢纽。在此(cǐ)平台上，企业针对每次(měicì)入企活动，可以从服务态度、执法规范、问题解决(jiějué)情况等多个维度进行即时评价反馈，实现“一次入企、全程留痕、双向监督”的管理模式，有效防止和减少随意入企、违规检查等问题发生。 通过运用(yùnyòng)大数据技术，信阳还构建了涉企执法检查流程(liúchéng)数字化监督系统，创新设置了“入企登记报备”“入企频次预警”等智能模块。“这就如同为企业安上了‘电子守门人’，能实时监测各部门入企检查频率，一旦接近(jiējìn)或超过预警阈值，系统自动提示报警，有效避免(bìmiǎn)对同一(tóngyī)企业‘扎堆检查’的情况。”谢谦修说。